นโยบายความเป็นส่วนตัว 99ry

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

99ry เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ของเรา ดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และที่อยู่อีเมลเมื่อติดต่อสอบถามหรือสมัครรับจดหมายข่าว
• ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะที่ท่านส่งผ่านช่องทางต่างๆ
• ข้อมูลอื่นใดที่ท่านเลือกให้ไว้โดยสมัครใจ

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และลิงก์ที่คลิก
• URL อ้างอิง (Referrer URL) ที่นำท่านมายังเว็บไซต์ของเรา
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ขนาดหน้าจอ และความละเอียด

1.3 ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อ "คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม" ด้านล่าง

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

99ry ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ให้บริการและปรับปรุงเว็บไซต์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ตอบคำถาม ส่งจดหมายข่าว และแจ้งอัปเดตที่สำคัญ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การวิเคราะห์: ทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ชาวไทยมีความสนใจในเนื้อหาประเภทใด เพื่อนำเสนอบทความที่มีคุณค่าสูงกว่า
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือเป็นอันตราย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• การตลาด: นำเสนอเนื้อหาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (สามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลา)

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 99ry ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งจดหมายข่าว การตลาดโดยตรง และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เมื่อจำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินงานเว็บไซต์ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบวิเคราะห์ข้อมูล และระบบอีเมล ซึ่งล้วนผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• พาร์ทเนอร์คาสิโน: ข้อมูลสถิติรวม (Aggregated) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อาจถูกแบ่งปันกับคาสิโนพาร์ทเนอร์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งจะผูกพันด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

99ry ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและขนาดตัวอักษร
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถควบคุมและปิดใช้งานคุกกี้ส่วนใหญ่ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

เราใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ เช่น Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของผู้เยี่ยมชมชาวไทย ข้อมูลดังกล่าวได้รับการทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนที่จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการภายนอก

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99ry ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การเก็บสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99ry เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล ได้แก่:

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: เก็บไว้ไม่เกิน 26 เดือน
• ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ: เก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นในการตอบกลับและ 1 ปีหลังจากนั้น
• ข้อมูลจดหมายข่าว: เก็บไว้จนกว่าท่านจะยกเลิกการสมัครรับ
• บันทึกการทำธุรกรรม: ตามที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนด (โดยทั่วไป 5-7 ปี)

เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกราชอาณาจักรไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากไทย เมื่อเราโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดโดย PDPA และใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

99ry ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลง ในทางปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่นๆ เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ หรือผ่านทางอีเมล (หากท่านได้ให้ไว้)

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้บ่งบอกว่านโยบายนี้ได้รับการแก้ไขครั้งสุดท้ายเมื่อใด

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 99ry ได้ที่:

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย